Întervenția în caz de criză reprezintă un demers psihologic imediat și limitat în timp care privește perturbările temporare emoționale, congnitive și comportamentale în timp de criză. Intervenția presupune îngrijirea psihologică de urgență a unui subliect aflat într-o perioadă de dezechilibru psihologic ca urmare a unui eveniment periculos sau a unei situații care nu poate fi remediata prin utilizarea strategiilor obișnuite de coping.

Scopul acestui demers este de a readuce clientul la nivelul său de competență și funcționare adaptativă din perioada de pre-criză și de a bimpactul emotional negativ al evenimentului la care a fost supus.